售后服务规范
一、服务承诺
1、HONKON向您宏强所销售的美容仪器在正常使用及保养情况下能够发挥其优越性。
二、不享受免费保修标准
1、在免费保修期内,消费者因安装、使用、维护或保管不当而造成的宏强美容仪器损坏,如剧烈撞击、震动、跌落及错误操作等(必须特别注意对手具及导管的保护);
2、在免费保修期内,消费者因使用、维护或保管不当而造成的宏强美容仪器关键部件的损坏和丢失,如操作手具、电源线、脚踏开关等,我公司将收取配件的成本费;
3、由于跌落电脑图形发生器引起的损坏和故障;操作手具导管过渡折弯而引起的设备损坏;
4、非宏强公司授权的维修部门或消费者自行拆卸,维修不当造成的损坏;
5、无仪器产品质量信誉卡或有效购物证明,且又无法证明属于免费保修的;
6、产品质量信誉卡填写不完整或涂改的;
7、因不可抗拒因素(如火灾、地震等自然灾害)造成损坏的;
8、出宏强美容仪器设备保修期的产品;
(注:仪器质保标准如有变动,恕不另行通知。本说明书较终解释权归北京宏强富瑞技术有限公司公司所有)
维修技术服务
当宏强美容仪器因故不能正常运转,且您按“仪器故障检修指南”所述进行了简单的处理,仍不能正常工作时,请您及时与我公司售后服务人员取得联系。